تم تأسيس صيدلية هيثم وصلاح في منتصف التسعينات من اثنين من الكوادر هم هيثم وصلاح، وبذلك أحدثت خبراتهم في الشركات المتعددة الجنسيات تطويراً في نظم المبيعات والتسويق بتجارة التجزئة بالصيدليات في مصر. في وقت مبكر من البداية، تعرفت المجموعة على اتجاهات العملاء و آفاق التسوق من مراكز التسوق الكبرى. وشجع ذلك المؤسسين على تقديم مفهوم "الصيدلة المتكاملة" الذي يرضي احتياجات العملاء الطبية، ويتيح للعملاء الاستمتاع بتجربة التسوق بالخدمة الذاتية الصيدلية، التي تغطي حاجتهم إلى انتقائية عالية الجودة من منتجات الصحة والجمال.